Política de privacidad
Última actualización: 24 de septiembre de 2026
La protección de tus datos personales y de tu privacidad es importante. En esta Política de Privacidad encontrarás información sobre qué datos pueden ser tratados a través de esta web, para qué se utilizan, durante cuánto tiempo se conservan y cuáles son tus derechos.
01 Responsable del tratamiento
El responsable del tratamiento de los datos personales recogidos a través de esta web es:
28523 Rivas Vaciamadrid, Madrid, España
02 Normativa aplicable
El tratamiento de los datos personales se realizará de acuerdo con la normativa vigente en materia de protección de datos y, especialmente, con el Reglamento (UE) 2016/679 del Parlamento Europeo y del Consejo, de 27 de abril de 2016, relativo a la protección de las personas físicas en lo que respecta al tratamiento de datos personales y a la libre circulación de estos datos (RGPD), y con la Ley Orgánica 3/2018, de 5 de diciembre, de Protección de Datos Personales y garantía de los derechos digitales (LOPDGDD).
03 ¿Qué datos personales podemos tratar?
Dependiendo de la forma en la que interactúes con la web o de los servicios que solicites, podrán tratarse diferentes categorías de datos personales.
Nombre, apellidos y otros datos necesarios para identificarte cuando resulte necesario.
Dirección de correo electrónico, número de teléfono y otros datos que facilites para poder comunicarnos contigo.
Información que decidas incluir voluntariamente en formularios, correos electrónicos, mensajes o comunicaciones dirigidas al responsable.
Cuando resulte necesario para la prestación de servicios psicológicos, podrán tratarse datos relativos a tu salud y otra información necesaria para la adecuada atención profesional.
Determinados datos técnicos relacionados con el dispositivo, navegador o navegación podrán tratarse conforme a la Política de Cookies y a las preferencias de consentimiento configuradas por el usuario.
04 ¿Para qué utilizamos tus datos?
Los datos personales podrán ser tratados para las siguientes finalidades, según el motivo por el que contactes o la relación que mantengas con el responsable:
- Atender consultas, solicitudes de información y comunicaciones recibidas a través de la web, correo electrónico, teléfono u otros medios habilitados.
- Gestionar solicitudes de cita y comunicaciones relacionadas con la atención solicitada.
- Gestionar la relación profesional con pacientes y usuarios cuando se contraten o presten servicios psicológicos.
- Prestar la asistencia psicológica solicitada y realizar el seguimiento profesional que resulte necesario.
- Gestionar aspectos administrativos, organizativos y de facturación relacionados con la prestación de los servicios.
- Cumplir las obligaciones legales, fiscales, sanitarias, profesionales y administrativas que resulten aplicables.
- Garantizar la seguridad y el correcto funcionamiento de la web.
- Gestionar las preferencias de privacidad y cookies de acuerdo con las decisiones adoptadas por el usuario.
05 ¿Cuál es la base jurídica del tratamiento?
La base jurídica dependerá de la finalidad para la que se traten los datos.
Solicitud de información o contacto
Cuando nos contactas voluntariamente, el tratamiento de los datos necesarios para responder a tu solicitud se basa en la gestión de tu petición y, cuando corresponda, en la aplicación de medidas precontractuales solicitadas por ti.
Prestación del servicio
Cuando existe una relación profesional, los datos necesarios para su gestión podrán tratarse para ejecutar la relación contractual y prestar el servicio solicitado.
Datos relativos a la salud
Cuando resulte necesario para la asistencia o tratamiento psicológico, podrán tratarse datos relativos a la salud de acuerdo con la normativa aplicable a la prestación de asistencia sanitaria y bajo la responsabilidad de un profesional sujeto al deber de secreto profesional.
Obligaciones legales
Determinados datos podrán tratarse cuando sea necesario para cumplir obligaciones legales aplicables al responsable.
Consentimiento
Cuando una determinada actividad requiera tu consentimiento, este será solicitado de forma específica. Podrás retirarlo en cualquier momento, sin que ello afecte a la licitud del tratamiento realizado con anterioridad a su retirada.
06 Tratamiento de datos relativos a la salud
Tu información clínica requiere una protección especial.
En el contexto de una relación terapéutica puede resultar necesario tratar información relativa a la salud, antecedentes, circunstancias personales y otra información relevante para la atención psicológica.
Estos datos serán tratados exclusivamente cuando exista una base jurídica que lo permita y de acuerdo con las obligaciones de confidencialidad y secreto profesional aplicables al profesional sanitario.
El acceso a esta información se limitará a aquellas personas que necesiten tratarla para las finalidades legítimas correspondientes y con las garantías exigidas por la normativa.
07 ¿Durante cuánto tiempo conservamos tus datos?
Los datos personales se conservarán únicamente durante el tiempo necesario para cumplir la finalidad para la que fueron recogidos y, posteriormente, durante los plazos que puedan resultar necesarios para atender posibles responsabilidades legales.
Los datos asociados a una relación profesional o asistencial se conservarán durante los plazos establecidos por la normativa sanitaria, profesional, fiscal o de protección de datos que resulte aplicable en cada caso.
Cuando el tratamiento dependa exclusivamente del consentimiento, los datos podrán dejar de tratarse para esa finalidad cuando retires dicho consentimiento, sin perjuicio de los plazos de conservación que puedan resultar legalmente exigibles.
08 ¿Con quién pueden compartirse tus datos?
Con carácter general, los datos personales no serán comunicados a terceros salvo cuando sea necesario para la prestación del servicio, exista una obligación legal, sea necesario para proteger derechos legítimos o exista otra base jurídica que permita dicha comunicación.
Para el funcionamiento de la actividad pueden intervenir proveedores que presten servicios tecnológicos, de alojamiento web, correo electrónico, soporte, gestión administrativa u otros servicios necesarios. Cuando estos proveedores traten datos personales por cuenta del responsable, actuarán como encargados del tratamiento conforme a la normativa aplicable.
También podrán realizarse comunicaciones a administraciones públicas, autoridades, juzgados, tribunales u otros organismos cuando exista una obligación legal que así lo exija.
09 Transferencias internacionales de datos
Algunos proveedores tecnológicos utilizados para el funcionamiento de la web o para determinadas comunicaciones pueden prestar servicios desde países situados fuera del Espacio Económico Europeo.
Cuando una operación implique una transferencia internacional de datos personales, se adoptarán las garantías exigidas por la normativa aplicable, como decisiones de adecuación, cláusulas contractuales tipo u otros mecanismos legalmente previstos.
10 Seguridad y confidencialidad
Se adoptarán medidas técnicas y organizativas adecuadas para proteger los datos personales frente a la pérdida, alteración, acceso, divulgación o tratamiento no autorizado, teniendo en cuenta la naturaleza de la información tratada, los riesgos existentes y el estado de la técnica.
No obstante, ningún sistema conectado a Internet puede garantizar una seguridad absoluta. Por ello, las medidas de protección serán revisadas y adaptadas cuando resulte necesario.
11 ¿Cuáles son tus derechos?
En los términos previstos por la normativa de protección de datos, puedes ejercer los derechos que correspondan respecto de tus datos personales.
Saber si estamos tratando tus datos y obtener información sobre dicho tratamiento.
Solicitar la corrección de datos personales inexactos o incompletos.
Solicitar la eliminación de tus datos cuando concurran los requisitos legalmente establecidos.
Solicitar que se limite el tratamiento de tus datos en determinadas circunstancias.
Oponerte a determinados tratamientos cuando legalmente corresponda.
Recibir determinados datos personales en un formato estructurado y transmitirlos a otro responsable cuando resulte aplicable.
Cuando el tratamiento esté basado en tu consentimiento, puedes retirarlo en cualquier momento.
Para ejercer tus derechos puedes contactar con:
Hugo Navascués Alcover
Calle Música 7, Puerta 1
28523 Rivas Vaciamadrid, Madrid, España
La solicitud deberá permitir identificar adecuadamente a la persona interesada y especificar el derecho que desea ejercer.
12 Derecho a presentar una reclamación
Si consideras que el tratamiento de tus datos personales no se ajusta a la normativa, puedes presentar una reclamación ante la autoridad de control competente.
13 Datos de menores de edad
Cuando la prestación de un servicio implique el tratamiento de datos personales de menores de edad, se aplicarán las garantías, requisitos de información, representación y consentimiento que correspondan conforme a la normativa aplicable y a las circunstancias concretas del servicio.
No se recomienda que los menores faciliten a través de formularios generales de la web información sensible o relativa a su salud sin la intervención de sus representantes legales cuando esta resulte necesaria.
14 Datos de terceras personas
Si facilitas datos personales de otra persona, deberás asegurarte de que estás legitimado para hacerlo y de que la información facilitada es adecuada, pertinente y necesaria para la finalidad correspondiente.
Evita enviar información especialmente sensible sobre terceras personas a través de los formularios generales de la web salvo que resulte necesario y exista una base legítima para hacerlo.
15 Cookies y tecnologías similares
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Puedes consultar información detallada sobre las cookies utilizadas, su finalidad, duración y forma de gestionar tus preferencias en nuestra Política de Cookies.
Consultar Política de Cookies →16 Cambios en esta Política de Privacidad
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Cuando se produzcan modificaciones relevantes, la versión actualizada estará disponible en esta página.
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